微信小商店簡介

為了進一步降低進入小程序生態(tài)經(jīng)營和賣貨的門檻，讓所有中小微商家、個體創(chuàng)業(yè)者可以快速擁有一個小程序店鋪，在微信內(nèi)實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的自主運營，我們打造了微信小商店。微信小商店分為兩種形式：快速建店以及購物組件。

快速建店功能概要

快速建店是小程序團隊提供的一項新能力，適合首次開店的商家。無需開發(fā)，零成本開店，一鍵生成微信小商店。商家無需另外申請微信支付商戶號，在完成開店任務(wù)后即可上傳商品。

微信小商店為商家提供商品信息發(fā)布、商品交易、小程序直播等電商經(jīng)營場景的基礎(chǔ)功能，全方位支持商家自主開店經(jīng)營，同時也支持直播帶貨，優(yōu)惠券等營銷功能。后續(xù)會有更多能力釋放，幫助商家在微信生態(tài)內(nèi)發(fā)展電商業(yè)務(wù)，同時也有服務(wù)商一起進行服務(wù)升級。

具體介紹

1. 完整的小商店

小商店快速建店包括用戶端完整的購買能力，以及商家端基礎(chǔ)的賣貨以及經(jīng)營能力。包括商品信息發(fā)布、訂單和物流管理、營銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營場景的基礎(chǔ)功能。基礎(chǔ)功能以外，微信小商店還提供其他能力：

多成員管理：

企業(yè)店升級為支持500人共同管理后臺，店主可在后臺“店鋪-成員管理”中，添加成員，助力店鋪高效運轉(zhuǎn)；權(quán)限分離，商家可以設(shè)置不同崗位的員工權(quán)限，例如商品相關(guān)權(quán)限、售后權(quán)限、核心經(jīng)營數(shù)據(jù)權(quán)限等，讓商家安心經(jīng)營，店員效率更高。

平臺客服能力：

商家在開店、經(jīng)營過程中，可以掃客服小程序碼，咨詢平臺客服；個人店可以直接在移動端管理后臺點擊“我-聯(lián)系客服”；

運費險：

支持小商店商家為用戶購買運費險。若用戶在小商店內(nèi)購買商品后需要退換，運費險將賠付由于退換導(dǎo)致的物流費用，幫助商家提升交易轉(zhuǎn)化率及用戶購物體驗。

交易保障：

交易保障認證旨在幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多服務(wù)好的店鋪，同時為高質(zhì)量的店鋪帶來更多的展示機會。若小商店的服務(wù)達標，即可自動得到認證。

認證后將獲得哪些權(quán)益和好處？

這類小商店將獲得官方認證標識——綠色的“保”，在店鋪菜單頁、店鋪profile頁、搜索結(jié)果、朋友圈推廣等多個場景進行展示，讓消費者買得更放心。更多展示機會：交易保障認證狀態(tài)是用戶搜索小商店時，搜索結(jié)果排序的影響因素之一。除此之外，還有部分官方活動報名門檻、高級營銷工具等專屬權(quán)益。我們將為提供好服務(wù)的商家?guī)砀嗟恼故竞徒灰住＝灰妆Ｕ系恼J證采取周期性考核，有效期為14天，若商家的服務(wù)標準滿足要求即可得到認證，每兩周后的下一個周三進行認證，即每14天認證一次。具體認證條件可登錄小商店網(wǎng)頁端管理后臺查看。

2. 現(xiàn)有營銷能力：

營銷能力目前支持直播，已經(jīng)填寫經(jīng)營信息、驗證結(jié)算賬戶、填寫店鋪基礎(chǔ)信息，且商品庫中已有成功發(fā)布商品的商家，即可開通并創(chuàng)建直播間，輕松玩轉(zhuǎn)直播帶貨，全方位自主開店經(jīng)營。

除了直播以外，微信小商店還支持優(yōu)惠券。優(yōu)惠卷包括商鋪券，指定商品券，折扣券，直減券，滿減券等。商家可以在后臺制券后在各個渠道發(fā)券，并查看渠道核銷詳情。

3. 開店規(guī)則及指引

微信小商店對企業(yè)、個體、個人三種開店類型全量開放。個人僅需身份證信息就可直接開店，綁定銀行卡后可完成提現(xiàn)。個人小商店支持售賣一手和二手商品，1個微信號僅支持開通1個“個人”主體的小商店和3個“企業(yè)”或”個體工商戶“主體的小商店。

企業(yè)、個體工商戶上傳營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者信息、結(jié)算銀行賬戶信息、完善小程序昵稱/類目等基礎(chǔ)信息配置方可開店。1個微信號可支持開通3個“企業(yè)和個體”主體的小商店。

小商店現(xiàn)階段支持售賣的商品類目超過1500個，并仍在持續(xù)拓展中。受監(jiān)管商品類目，在商品審核時需要上傳相關(guān)資質(zhì)。

同時，為規(guī)范小商店品牌與商標的使用，保障用戶的正品權(quán)益和品牌方利益，如入駐商家售賣品牌商品，需要按品牌開通規(guī)則開通對應(yīng)品牌使用權(quán)。目前，小商店企業(yè)/個體店可開通：自有品牌、代理品牌和無品牌三種類型，個人店暫不支持售賣品牌商品。

4. 提現(xiàn)規(guī)則

小商店開張后，將同步獲得一個全新的微信支付商戶號。微信支付為用戶在小商店內(nèi)下單后唯一的收款方式。根據(jù)商戶資質(zhì)的不同，每日可提現(xiàn)的限額有所不同。提現(xiàn)后，款項會在24小時內(nèi)到達商戶自己的銀行賬號。小商店商戶享受0提現(xiàn)手續(xù)費，但是每筆訂單，微信支付會收取0.6%的費用。

商戶可直接在小商店的后臺管理資金。收款后，資金將默認為待結(jié)算狀態(tài)，用戶可以主動選擇確認收貨，或者15天后自動收貨。在確認收貨后，該筆訂單款項將支持提現(xiàn)。小商店還支持查每日流水與賬單，方便商家對賬經(jīng)營。